تبدأ تكلفة تطبيق التوصيل في الأردن من نحو 2,500 دينار لتطبيق طلبات بسيط لمطعم أو محل واحد، وتصل إلى 10,000 دينار وأكثر لسوق إلكتروني يضم عدة بائعين. ويعتمد السعر على عدد التطبيقات المطلوبة، ومن يوصل الطلبات، وطريقة دفع العملاء. يشرح هذا الدليل تكلفة تطبيق توصيل طلبات في الاردن للمطاعم والبقالات وشركات الشحن، والتكاليف الشهرية بعد الإطلاق، ومتى تكون منصات التوصيل الجاهزة خيارا أنسب من تطبيقك الخاص.

الأجزاء الثلاثة لتطبيق التوصيل

تتكون معظم أنظمة التوصيل من ثلاثة منتجات تعمل على خادم واحد وقاعدة بيانات واحدة.

تطبيق العميل

تصفح القائمة أو المنتجات، والإضافة إلى السلة، وتحديد العنوان على الخريطة، والدفع بالبطاقة أو نقدا، ومتابعة حالة الطلب، وإعادة الطلب بلمسة واحدة، واستلام الإشعارات.

تطبيق السائق

استلام الطلبات المسندة إليه وقبولها، والتوجه إلى مكان الاستلام ثم التسليم، وتحديث حالة الطلب، وتسجيل المبالغ النقدية المحصلة، ومشاركة موقعه أثناء التوصيل.

لوحة الإدارة والمطعم

إدارة القائمة والأسعار والفروع ومناطق التوصيل ورسومه، واستلام الطلبات الجديدة مع تنبيه صوتي، وإسناد الطلبات للسائقين، وإصدار المبالغ المستردة والقسائم، وقراءة تقارير المبيعات. وفي السوق الإلكتروني يحصل كل مطعم أو محل على لوحته الخاصة، وتحصل أنت على لوحة رئيسية فوقها.

كل نوع من المستخدمين يكاد يكون تطبيقا مستقلا، ولهذا تكون إضافة تطبيق السائق أكبر قفزة في السعر.

تطبيق المطعم والبقالة والشحن ليست متشابهة

نوع التطبيقما الذي يختلفأثره على التكلفة
طلبات المطاعمأصناف بخيارات وإضافات، وتنبيهات للمطبخ، وساعات العمل وأوقات الذروةالحالة الأساسية
البقالةمنتجات كثيرة، ومستويات المخزون، وأصناف تباع بالوزن، وبدائل عند نفاد صنفأعلى بسبب إدخال المنتجات ومزامنة المخزون
الشحن والطرودعنوان استلام وعنوان تسليم، وسعر حسب المسافة أو المنطقة، وإثبات التسليم، وحسابات للشركاتأعلى بسبب قواعد التسعير ومسار السائق

تكلفة تطبيق توصيل طلبات في الأردن حسب المستوى

المستوىماذا تحصلالتطبيقاتالسعرالمدة المعتادة
1. تطبيق طلبات بسيطمطعم أو محل واحد، قائمة، سلة، دفع عند الاستلام، تنبيهات الطلبات، والتوصيل بموظفيكتطبيق العميل ولوحة الإدارة2,500 إلى 5,000 دينار6 إلى 10 أسابيع
2. تطبيق طلبات مع الدفعالدفع بالبطاقة، عدة فروع، مناطق ورسوم توصيل، قسائم، سجل الطلباتتطبيق العميل ولوحة الإدارة4,500 إلى 10,000 دينار8 إلى 14 أسبوعا
3. أسطول توصيل خاص بكتطبيق للسائق مع الموقع المباشر وإسناد الطلبات وتحديث الحالة وتسجيل النقدتطبيق العميل وتطبيق السائق ولوحة الإدارةمن 6,000 دينار في سريع10 إلى 14 أسبوعا
4. سوق إلكتروني متعدد البائعينمطاعم أو محلات كثيرة، ولوحات للبائعين، وعمولات، وتحويل المستحقات، وتقييماتتطبيقات العميل والسائق والبائع ولوحة رئيسيةمن نحو 10,000 دينار، ويسعر في عرض مكتوب4 أشهر أو أكثر

يمكن تثبيت سعر المستويات الثلاثة الأولى بعد كتابة نطاق العمل. أما السوق الإلكتروني فيعتمد على طريقة انضمام البائعين، وطريقة احتساب العمولات وتحويل المستحقات، وعدد المناطق عند البداية، لذلك يسعر في عرض مكتوب بعد وضوح هذه القواعد. ولأسعار التطبيقات عموما راجع دليل تكلفة برمجة تطبيق في الأردن.

خصائص ترفع السعر

  • التتبع المباشر على الخريطة: عرض حركة السائق يحتاج عملا فوريا على الخادم واختبارا أطول.
  • الإسناد التلقائي للسائقين: الإسناد اليدوي من موظف أبسط ويكفي لأسطول صغير.
  • الدفع بالبطاقة والمبالغ المستردة عبر بوابة دفع محلية.
  • الطلبات المجدولة وفترات التوصيل.
  • نقاط الولاء والقسائم لإعادة العملاء.
  • الربط مع نقطة البيع أو شاشات المطبخ حتى لا تدخل الطلبات مرتين.
  • الفوترة الإلكترونية: إذا كان يجب إرسال فواتيرك إلى نظام الفوترة الوطني JoFotara، فأضف الربط إلى نطاق العمل.
  • العربية والإنجليزية في التطبيقات الثلاثة.

التكاليف الشهرية والسنوية بعد الإطلاق

البندالتكلفةملاحظات
حساب Apple Developer99 دولارا سنويامطلوب للنشر على App Store
حساب مطور Google Play25 دولارا لمرة واحدةمطلوب للنشر على Google Play
الخادم وقاعدة البياناتتزيد مع عدد الطلباتيبدأ التطبيق الصغير ببضعة دولارات شهريا
الخرائطحسب الاستخدامتمنح Google Maps Platform كل خدمة حدا مجانيا شهريا، مثل 10,000 استخدام لكثير من الخدمات الأساسية، ثم تحاسب على الاستخدام
رموز التحقق عبر الرسائلحسب عدد الرسائلتختلف الأسعار بين المزودين، فتأكد منها لدى المزود
بوابة الدفعرسم على كل عمليةيختلف حسب البوابة والبنك، فتأكد منه قبل الاختيار
الصيانةمن 80 دينار شهريا في سريعالإصلاحات والتحديثات والتوافق مع إصدارات iOS وAndroid الجديدة

يرفع التتبع المباشر استخدام الخرائط والخادم، لأن كل سائق نشط يرسل موقعه كل بضع ثوان. اطلب من الشركة تقدير فاتورتك الشهرية حسب عدد الطلبات اليومية المتوقع قبل البدء. ويشرح دليل بوابات الدفع في الأردن طريقة مقارنة رسوم البوابات.

تطبيق خاص بك أم طلبات وكريم؟

في الأردن تملك منصات التوصيل مثل طلبات وكريم العملاء والسائقين مسبقا. الانضمام إليها سريع ولا يحتاج برمجة، وفي المقابل تأخذ المنصة عمولة على كل طلب حسب عقدها معك، وتبقى العلاقة مع العميل في معظمها لدى المنصة.

البندمنصة التوصيلتطبيقك الخاص
العملاءمتاحون من اليوم الأولتجلبهم بتسويقك الخاص
التكلفة على كل طلبعمولة يحددها العقدلا عمولة، وتدفع تكلفة البرمجة والخوادم والصيانة
السائقونسائقو المنصةسائقوك أو شركة توصيل شريكة
بيانات العملاءمحدودةقائمة عملائك وسجل طلباتهم ونقاط الولاء
العلامة التجاريةقائمتك بجانب المنافسينعلامتك وحدها على الشاشة

تستخدم مطاعم كثيرة الطريقتين معا: المنصة للوصول إلى عملاء جدد، وتطبيقها الخاص للعملاء الدائمين مع مكافأة ولاء للطلب المباشر. يكون تطبيقك الخاص منطقيا عندما يشكل العملاء الدائمون نسبة كبيرة من طلباتك، أو عندما تدير عدة فروع بسائقيك. أما إذا جاءت معظم طلباتك من عملاء جدد، فابدأ بالمنصة وابن تطبيقك لاحقا.

كم تستغرق برمجة تطبيق التوصيل؟

يحتاج تطبيق الطلبات مع لوحة الإدارة من 6 إلى 14 أسبوعا، وترفع إضافة تطبيق السائق المدة إلى نحو 10 إلى 14 أسبوعا، ويحتاج السوق الإلكتروني 4 أشهر أو أكثر. أضف وقت مراجعة المتاجر، والاختبار المغلق لمدة 14 يوما الذي تحتاجه حسابات Google Play الشخصية الجديدة. ويشرح دليل شركات برمجة تطبيقات في الأردن النشر على المتاجر بالتفصيل.

أسئلة تجيب عنها قبل طلب العروض

قد يسعر تطبيق التوصيل نفسه بأسعار متباعدة جدا حسب إجاباتك عن هذه الأسئلة، لذلك اكتبها قبل أن تتواصل مع أي شركة:

  • من يوصل الطلبات: موظفوك، أم سائقوك عبر تطبيق خاص، أم شركة توصيل شريكة؟
  • كم عدد الفروع، وهل تشترك في قائمة واحدة أم لكل فرع قائمته؟
  • ما طرق الدفع: نقدا، أم بالبطاقة، أم كلاهما؟
  • ما المناطق التي تغطيها، وهل رسم التوصيل ثابت أم حسب المنطقة أم حسب المسافة؟
  • هل يجب أن تصل الطلبات تلقائيا إلى نقطة البيع أو شاشة المطبخ؟
  • كم طلبا يوميا تتوقع في الأشهر الستة الأولى؟

مع هذه الإجابات الست تستطيع الشركة أن تعطيك سعرا ثابتا بدل نطاق واسع. ومن دونها يبقى كل عرض تقديرا، ويظهر الفرق لاحقا على شكل طلبات تعديل ودفعات إضافية. وإذا لم تعرف الإجابة عن سؤال منها، فاذكر ذلك صراحة في طلبك، لتقترح الشركة البداية الأبسط وتوضح تكلفة التوسع بعدها.

كيف تخفض التكلفة؟

  • ابدأ بفرع واحد ومنطقة توصيل واحدة، ثم توسع.
  • أسند الطلبات للسائقين يدويا في البداية، وأضف الإسناد التلقائي عندما يحتاجه حجم الطلبات.
  • أطلق التطبيق بالدفع النقدي والبطاقة، وأضف المحافظ والبطاقات المحفوظة لاحقا.
  • استخدم خدمات جاهزة للخرائط والدفع ورموز التحقق.
  • اقتصر في لوحة الإدارة على الشاشات التي يستخدمها فريقك يوميا.

وتذكر أن النسخة الأولى ليست النسخة الأخيرة. التطبيق الذي يطلق خلال أسابيع بالخصائص الأساسية ويستقبل طلبات حقيقية يعطيك معلومات أدق من أي دراسة، فتعرف الخصائص التي يستخدمها عملاؤك فعلا قبل أن تدفع ثمنها، وتبني الإصدار الثاني على أرقام لا على توقعات.

أين يقع سريع؟

يبرمج سريع تطبيقات الطلبات والتوصيل على iOS وAndroid بكود واحد في عمان. يبدأ تطبيق الطلبات الأول من 2,500 دينار، والتطبيق مع الدفع من 4,500 دينار، والنظام مع تطبيق السائق من 6,000 دينار، ويسعر السوق الإلكتروني في عرض مكتوب. يبدأ كل مشروع بعرض مكتوب خلال يوم عمل، والدفع 50% عند البدء و50% عند الإطلاق، والكود وحسابات المتاجر ملك لك بعد الدفعة الأخيرة.

من أعمالنا القريبة: تطبيق Cubo الذي يربط العملاء بمزودي خدمات المنازل، وتطبيق Masar الذي تتابع به TechLine Factory فرقها الميدانية خلال الدوام. التفاصيل والأسعار في صفحة شركة برمجة تطبيقات في الأردن.

أسئلة شائعة

أسئلة شائعة

المنصة متعددة البائعين مع تطبيقات للعميل والسائق والبائع تبدأ عادة من نحو 10,000 دينار للنسخة الأولى، وتزيد مع كل مدينة وخاصية، وتسعر في عرض مكتوب.
يكلف تطبيق الطلبات البسيط لمطعم واحد نحو 2,500 إلى 5,000 دينار، ومع الدفع بالبطاقة والفروع ومناطق التوصيل نحو 4,500 إلى 10,000 دينار.
فقط إذا كنت تدير سائقيك وتريد التتبع المباشر وإسناد الطلبات. مع عدد قليل من السائقين قد تكفي لوحة الإدارة والاتصال الهاتفي في البداية.
الخادم واستخدام الخرائط ورسائل التحقق ورسوم بوابة الدفع على كل عملية والصيانة. تبدأ الصيانة في سريع من 80 دينار شهريا، وتأكد من الرسوم الأخرى لدى كل مزود.
من 6 إلى 14 أسبوعا لتطبيق الطلبات، ونحو 10 إلى 14 أسبوعا للنظام مع تطبيق السائق، و4 أشهر أو أكثر للسوق الإلكتروني.
نعم عبر بوابة دفع محلية. تفرض كل بوابة رسما على كل عملية وتختلف النسب، فتأكد منها لدى البوابة وبنكك.
ليس بالضرورة. تحتفظ مطاعم كثيرة بالمنصة للعملاء الجدد وتستخدم تطبيقها للعملاء الدائمين. قرر حسب نسبة طلباتك التي تأتي من عملاء يعودون.

تفكر بتطبيق توصيل؟

أخبرنا من يوصل الطلبات وكيف يدفع العملاء، ويصلك عرض مكتوب بسعر ثابت خلال يوم عمل.