نبرمج في سريع تطبيقات التوصيل للمطاعم والبقالات والصيدليات وشركات التوصيل في الأردن. يبدأ تطبيق الطلب البسيط مع لوحة إدارة من 2,500 دينار، والتطبيق مع الدفع بالبطاقة من 4,500 دينار، والنظام الكامل مع تطبيق للسائق وتتبع مباشر من 6,000 دينار. نبني تطبيقي iPhone وAndroid بكود واحد، وننشرهما على حسابات شركتك في المتجرين. ونثبت نطاق العمل والجدول الزمني والسعر في عرض مكتوب قبل أن نبدأ.
الزبون والسائق والإدارة: ماذا يفعل كل جزء
نظام التوصيل في العادة ثلاثة منتجات تشترك في خادم واحد وقاعدة بيانات واحدة.
- تطبيق الزبون. يتصفح الزبون القائمة أو الكتالوج، ويضيف إلى السلة، ويحدد عنوانه على الخريطة، ويدفع بالبطاقة أو نقدا، ويتابع طلبه، ويكرر طلبا سابقا بضغطة واحدة، وتصله الإشعارات.
- تطبيق السائق. يستلم السائق الطلبات المسندة إليه، ويصل بالخريطة إلى مكان الاستلام والتسليم، ويحدث حالة الطلب، ويسجل المبالغ النقدية التي قبضها، ويشارك موقعه المباشر أثناء التوصيل.
- لوحة الإدارة. تدير منها المنتجات والأسعار والفروع ومناطق التوصيل ورسومها. تصل الطلبات الجديدة مع تنبيه صوتي، ويسند الموظفون الطلبات إلى السائقين، ويردون المبالغ للزبائن، وينشئون القسائم، ويقرؤون تقارير المبيعات.
ولكل نوع من الأعمال قواعده:
- المطاعم. أصناف لها خيارات وإضافات، وتنبيهات للمطبخ، وساعات العمل وأوقات الضغط. اطلع على مواقع وتطبيقات للمطاعم.
- البقالات. كتالوج كبير، وكميات المخزون، وأصناف تباع بالوزن، وبدائل حين ينفد صنف.
- الصيدليات. رفع صورة الوصفة الطبية، وخطوة يؤكد فيها الصيدلاني الطلب قبل خروجه.
- شركات التوصيل. عنوان للاستلام وآخر للتسليم، وأسعار حسب المسافة أو المنطقة، وإثبات للتسليم.
الأسعار حسب المستوى
| المستوى | ماذا تحصل عليه | السعر | المدة المعتادة |
|---|---|---|---|
| تطبيق طلب بسيط | مطعم أو محل واحد، وقائمة، وسلة، والدفع عند الاستلام، وتنبيهات بالطلبات، وتطبيق للزبون ولوحة إدارة | من 2,500 إلى 5,000 دينار | من 6 إلى 10 أسابيع |
| تطبيق طلب مع الدفع الإلكتروني | الدفع بالبطاقة، وعدة فروع، ومناطق توصيل ورسومها، وقسائم، وسجل الطلبات | من 4,500 إلى 10,000 دينار | من 8 إلى 14 أسبوعا |
| أسطول توصيل خاص بك | تطبيق للسائق مع الموقع المباشر، وإسناد الطلبات، وتحديث الحالة، وسجل المبالغ النقدية | من 6,000 دينار | من 10 إلى 14 أسبوعا |
| منصة لعدة متاجر | مطاعم أو متاجر كثيرة، ولوحة لكل متجر، وعمولات، وتحويل المستحقات، وتقييمات | من حوالي 10,000 دينار، والسعر في عرض مكتوب | 4 أشهر أو أكثر |
بعد الإطلاق تدفع رسوم Apple Developer Program (99 دولارا في السنة)، وحساب Google Play (25 دولارا مرة واحدة)، والخوادم، واستخدام الخرائط، ورسائل رموز التحقق SMS، ورسوم بوابة الدفع. وتبدأ باقات الصيانة لدينا من 80 دينار شهريا. والتفاصيل كاملة في دليل تكلفة تطبيق التوصيل، ورسوم البوابات في بوابات الدفع في الأردن.
تطبيقك الخاص أم منصات التوصيل
منصات مثل طلبات وكريم لديها الزبائن والسائقون أصلا، والإدراج فيها لا يحتاج إلى أي برمجة. وفي المقابل تأخذ عمولة على كل طلب، وتبقى العلاقة مع الزبون عندها في الغالب. أما تطبيقك الخاص فلا عمولة فيه، ويحتفظ بقائمة زبائنك وسجل طلباتهم، ولا يظهر فيه إلا اسمك. لكنك تجلب الزبائن بتسويقك أنت.
كثير من الأعمال تستخدم الاثنين: المنصة للوصول إلى زبائن جدد، وتطبيقها الخاص للزبائن الدائمين، مع مكافأة ولاء لمن يطلب مباشرة. ويصبح التطبيق الخاص منطقيا حين يكون الزبائن الدائمون نسبة كبيرة من طلباتك، أو حين تدير عدة فروع بسائقيك. وإذا كانت أغلب طلباتك من زبائن يطلبون أول مرة، فابدأ بالمنصة وابن تطبيقك لاحقا.
كيف يسير مشروع تطبيق التوصيل
- الفكرة. أخبرنا من يوصل الطلبات، وكم فرعا لديك، وما المناطق التي تغطيها، وكيف يدفع زبائنك، من خلال نموذج التواصل أو WhatsApp.
- العرض. خلال يوم عمل واحد يصلك عرض مكتوب بالتطبيقات والشاشات والجدول الزمني والسعر الثابت.
- التصميم. نصمم الشاشات الرئيسية لكل تطبيق، ونعدلها معك حتى توافق عليها.
- التطوير. نبني على مراحل، ونرسل نسخا تجريبية إلى هاتفك، ليجرب فريقك الطلب والتوصيل قبل الإطلاق.
- النشر على المتجرين. نجهز صفحتي التطبيقين، ونرفعهما، ونتابع المراجعة حتى القبول.
- الإطلاق والصيانة. ندرب فريقك على لوحة الإدارة، ونبقى معك للإصلاحات والتحديثات والميزات الجديدة.
بعد الدفعة الأخيرة يصبح الكود وحسابات المتجرين ملكك. والموقع المباشر عمل نعرفه: مسار، تطبيق متابعة الموظفين الميدانيين الذي برمجناه لمصنع تك لاين، يسجل أماكن الموظفين خلال المناوبة حتى حين تضعف الشبكة. ولأنواع التطبيقات الأخرى اطلع على برمجة تطبيقات الموبايل.