نظام حجز مواعيد أونلاين
للعيادات والصالونات والملاعب في الأردن
حجز المواعيد والحجوزات للعيادات والصالونات والنوادي والملاعب والرحلات والقاعات. الحجز ضمن موقع الشركة من 700 دينار، ونظام الحجوزات الخاص من 4,500 دينار.
تبرمج سريع أنظمة حجز المواعيد والحجوزات للشركات في الأردن. يبدأ الحجز الإلكتروني ضمن موقع الشركة من 700 دينار، ويبدأ نظام الحجوزات الخاص الكامل من 4,500 دينار. وإذا كنت تبحث عن برمجة نظام حجز مواعيد في الاردن، فالفكرة بسيطة: يختار العميل الخدمة والوقت المتاح، ويدفع عربونا إن طلبت ذلك، ويصله تذكير قبل موعده.
يغنيك نظام الحجز عن المكالمات والرسائل المتبادلة لتحديد موعد. يرى فريقك كل المواعيد في تقويم واحد، ويحجز العميل في الحادية عشرة ليلا دون أن ينتظر ردا من أحد.
لمن يناسب نظام حجز المواعيد؟
- العيادات والمراكز الطبية. حجز حسب الطبيب والفرع ونوع الزيارة، بمواعيد تطابق جدول كل طبيب.
- الصالونات ومراكز التجميل. حجز حسب الخدمة والموظفة ومدة الجلسة، فلا تتداخل خدمة مدتها نصف ساعة مع جلسة مدتها ساعتان.
- النوادي الرياضية. حجز الحصص بعدد مقاعد محدد وقائمة انتظار، مع التحقق من الاشتراك.
- الملاعب. حجز بالساعة لملاعب كرة القدم والبادل والتنس، بأسعار مختلفة لأوقات الذروة وباقي الأوقات.
- الرحلات والأنشطة. التواريخ وعدد المشاركين ونقاط الانطلاق والعربون للرحلات داخل الأردن.
- القاعات والمزارع والشاليهات. حجز باليوم أو بالفترة، مع خطوة طلب وموافقة قبل التأكيد.
- النقل. حجز المقاعد على الخطوط والرحلات، مع خريطة مقاعد وتذكرة يمسحها السائق.
ماذا يشمل نظام حجز المواعيد؟
- التقويم والأوقات المتاحة. ساعات العمل والاستراحات والعطل والفاصل بين موعدين، وأقصى مدة يسمح فيها بالحجز مقدما.
- الموظفون والغرف والملاعب. لكل طبيب أو موظفة أو مدرب أو ملعب أو مركبة جدول خاص، فلا يعرض النظام إلا الأوقات الخالية فعلا.
- الخدمات والأسعار. لكل خدمة مدة وسعر وقائمة بالموظفين الذين يقدمونها.
- العربون والدفع. الدفع بالبطاقة عبر بوابة دفع أردنية تتعاقد معها من خلال بنكك أو شركة دفع مرخصة. أنت تقرر هل يدفع العميل كامل المبلغ أو عربونا أو يدفع عند الحضور.
- التذكير. رسائل التأكيد والتذكير عبر واتساب أو الرسائل النصية أو البريد. تمر رسائل واتساب عبر منصة واتساب للأعمال التابعة لشركة Meta، وهي تحاسب على كل رسالة حسب نوعها والدولة، لذلك نكتب هذه التكلفة الشهرية في العرض.
- لوحة الإدارة. يضيف فريقك المواعيد وينقلها ويلغيها، ويغلق الأوقات، ويرى جدول اليوم كاملا من الجوال أو الكمبيوتر.
- حسابات العملاء. دخول اختياري يرى فيه العميل مواعيده السابقة ويحجز من جديد بخطوات قليلة.
- التقارير. الحجوزات حسب الخدمة والموظف والفرع، والمواعيد التي لم يحضر أصحابها، والإلغاءات، والعربون المحصل.
- العربية والإنجليزية. صفحات الحجز والرسائل باللغتين.
برمجة نظام حجوزات: طريقان
أغلب الشركات تناسبها إحدى طريقتين، ونوضح في العرض أيهما تناسبك ولماذا.
| الطريقة | ماذا تحصل عليه | السعر | تناسب |
|---|---|---|---|
| الحجز ضمن موقعك | صفحة حجز داخل موقع شركتك: الخدمات والأوقات وتأكيد بالبريد أو واتساب، وقائمة حجوزات بسيطة لفريقك | ضمن موقع شركة من 700 دينار | فرع واحد وفريق صغير وقواعد حجز بسيطة |
| نظام حجوزات خاص | نظام كامل بجداول الموظفين والغرف والعربون والتذكير وحسابات العملاء والصلاحيات والتقارير، مع تطبيق iOS وAndroid عند الحاجة | من 4,500 دينار | عدة فروع أو موظفين، ودفع إلكتروني، وقواعد حجز خاصة، وتطبيق باسمك |
الدفع 50% عند البدء و50% عند الإطلاق، والأنظمة الكبيرة على دفعات حسب المراحل. تبدأ باقات الصيانة بعد الإطلاق من 80 دينار شهريا.
تطبيق حجز جاهز أم نظام خاص؟
أدوات الحجز الجاهزة بداية مناسبة لكثير من الشركات. تسجل فيها وتضيف خدماتك وتبدأ باستقبال الحجوزات في اليوم نفسه. وهي تفرض عادة اشتراكا شهريا، وتلتزم فيها بقواعد الأداة وتصميمها وطريقة حفظها للبيانات.
أما النظام الخاص فتكلفته في البداية أعلى، ولا يحتاج اشتراكا في أداة خارجية. ويصبح الخيار المنطقي عندما:
- لا تناسب قواعد الحجز لديك أي أداة جاهزة، مثل غرف مشتركة، أو حصص جماعية وفردية معا، أو خرائط مقاعد.
- لديك عدة فروع وتريد تقويما واحدا وقائمة عملاء واحدة وتقارير موحدة.
- تريد تحصيل العربون عبر بوابة دفع في الأردن، وإيصالات بالعربية.
- تحتاج أن تصل الحجوزات إلى نظام المحاسبة أو نظام العضويات لديك.
- تريد تطبيقا باسمك، وتبقى بيانات عملائك على حساب باسم شركتك.
إذا كانت الأداة الجاهزة تكفيك، نكتب لك ذلك بوضوح. وأحيانا تكون الخطوة الأولى الصحيحة أداة حجز جاهزة مرتبطة بموقع جيد، ثم نظام خاص عندما يكبر العمل.
نظام حجوزات للعيادات
لحجز العيادات متطلبات خاصة. لكل طبيب أيام عمل ومدة زيارة مختلفة، وللمراجعة موعد يختلف عن الزيارة الأولى، ويجب أن يبقى بإمكان موظف الاستقبال حجز المرضى الذين يتصلون هاتفيا. نقصر نموذج الحجز على ما تحتاجه العيادة لتنظيم الزيارة، ونحفظ بيانات المرضى على حساب باسم العيادة، ولا يطلع عليها إلا من تسمح له صلاحياته. التفاصيل في صفحة تصميم موقع عيادة في الأردن.
نظام حجز ملاعب وقاعات
في الملاعب والقاعات يباع الوقت نفسه، فكل ساعة فارغة دخل ضائع. يعرض النظام الساعات المتاحة لكل ملعب أو قاعة، ويطبق أسعار أوقات الذروة تلقائيا، ويسمح بالحجز المتكرر كل أسبوع للفرق الثابتة، ويطلب عربونا يحفظ الحجز. ويرى المدير في نهاية الشهر نسبة إشغال كل ملعب وكل فترة.
هل تحتاج تطبيق حجز على الجوال؟
في البداية غالبا لا. صفحة حجز تعمل جيدا على الجوال تكفي أغلب الشركات. ويصبح تطبيق الحجز منطقيا عندما يحجز العملاء كثيرا، مثل أعضاء النوادي والمراجعين الدائمين، أو عندما تحتاج إشعارات فورية ومسح تذاكر. يبني الفريق نفسه التطبيق والنظام، والتفاصيل في صفحة شركة برمجة تطبيقات في الاردن.
العربون والتذكير يقللان المواعيد الضائعة
الموعد المحجوز الذي لا يحضر صاحبه يكلفك أكثر من موعد لم يحجزه أحد. أداتان تقللان ذلك: تذكير قبل الموعد بيوم مع زر إلغاء سريع يفتح الوقت لعميل آخر، وعربون للحجوزات الطويلة أو مرتفعة القيمة. أنت تحدد مهلة الإلغاء وهل يسترد العربون، والنظام يطبق القاعدة نفسها في كل مرة.
مراحل برمجة نظام الحجز
- جلسة فهم العمل: نرسم مع من يستقبلون الحجوزات اليوم الخدمات والموظفين والفروع وقواعد الحجز والدفع.
- عرض السعر: عرض مكتوب فيه نطاق العمل والمدة والسعر الثابت. ويصلك عرض الحجز ضمن الموقع خلال يوم عمل.
- تصميم الشاشات: نصمم خطوات الحجز للعميل وشاشات الإدارة، ونراجعها مع فريقك.
- البرمجة على مراحل: كل مرحلة تسلم شاشات تعمل يختبرها فريقك بخدمات وأوقات حقيقية.
- الدفع والرسائل: نربط بوابة الدفع في وضع التجربة أولا، ثم رسائل التذكير عبر واتساب أو الرسائل النصية أو البريد.
- الإطلاق والتدريب: نطلق النظام وندرب موظفيك ونرافقهم في الأسابيع الأولى.
أنظمة حجز برمجناها
الحجز جزء من عدة مشاريع نفذناها. في تطبيق Ejar El Dar للإيجار، المنشور في صفحة أعمالنا، يحجز المستأجر موعد معاينة الشقة مع المالك من جواله. وصممنا أيضا حجز المقاعد على خطوط النقل مع تذكرة يمسحها السائق، وحجز الفترات الزمنية لمرفق ترفيهي. اعتمد كل مشروع على العناصر نفسها الموضحة أعلاه، مضبوطة على قواعد عمل صاحبه. المزيد في صفحة أعمالنا وفي صفحة شركة تطوير مواقع في الاردن.
النظام ملكك
بعد الدفعة الأخيرة تستلم الكود المصدري وصلاحيات المدير على كل الحسابات. وتحفظ بيانات العملاء والحجوزات على حساب سحابي باسم شركتك مع نسخ احتياطي تلقائي. وإذا قررت يوما تغيير الجهة التي تتعامل معها، ينتقل نظامك وبياناتك معك.
أسئلة شائعة
أخبرنا كيف تستقبل الحجوزات اليوم
أرسل خدماتك وفروعك وقواعد الحجز لديك، وتستلم عرضا مكتوبا ثابتا خلال يوم عمل.